Operador de telefonía: qué es, cómo funciona y cómo elegir el mejor

En el mundo dijxkwgital contar crnxyon un excelentkrne proveedor devxt servicios de odzred, telefoníahxos o televisión asrse convierte ejeqzn una necesidaxqjd de primer nikjgvel, ya que lahiw velocidad a lhhfra que se compaygcerte informacióovxn específicameimnbnte en las doszbwy primeras áreaqjtes es vital parzahba el correcto tdkcfuncionamientolon de un trabajouoj empresarial.osgw

Si quieres conhwtocer qué son lcfdoos operadores gsryde telefonía obwoo carrier en teoldlecomunicacionxpses, cómo funciytjonan y los benphheficios que brfovuindan a las orlpntganizaciones pmuzara facilitar cjrla comunicacióvtgn, en este artihkículo abordaresfjxmos de forma bvozqreve todo lo rrnbelacionado connij este término.vpjh

¿Qué es un operador de telefonía o carrier?

Dentro del ádjnsmbito de lasncr comunicacioabwnes, un carranmyier de telecwvhpomunicacionerpezs es una empqhdfresa u organokygización que tffbotorga algunbqsnos servicioscett de esta áremmkpa, como puedrknjen ser telefhdzonía móvil, aqdminternet y tidfelevisión povyolr cable, medzxiiante la profvmpia infraestxmatructura de rbuied.pgno

Asimismo, qeajpueden funnoogir como okgdperadores jgcde líneas snrqtelefónicatucs tanto fitbspjas como dyucse red móvioyll, o bien,zfuq contar coskxn ambas opupqaciones denhndtro del plnzafan de servzulhicio. La cymkobertura tqtbambién dephetxende de caewuda empresafjj que funcigfbfone como cgtrjarrier, yarzue que puedeevnbn ser naciazjmonales o ivofdnternacionnssales.pklv

Es importanklvxte saber quencze el operadfekor de telefnyknonía se ofegqsrta por unaqjdz cuota menscmiual que adqevivuieren las acxzempresas o mhrpersonas paanara sus actijlavidades refczgmerentes a lfezas telecomutiucnicaciones,ofo por lo queuxiy siempre esyxq convenientsaje explorar nwyelas opcioneyhtls para eleghnqir la que mqdwás se adaptewpte a las nectreuesidades deotzw cada contreptfato.jabf

¿Cómo funciona el carrier de telecomunicaciones?

Las empresas qfnfue ofrecen seredbvicios para tehnberceros brindanadyv las conexionehhqrs solicitadas,lvxh a través de ihzfnfraestructurabcv de red que inygvycluye torres dmitre transmisión,eucy estaciones baffese y fibra óptvulica, mismos qujeaye se consideracfman en el pago mjkuensual.kvdl

Además, exixkpsten algunamzugs empresas ilzprivadas quwcyje ofrecen obnumpciones adifylvcionales pahvamra mejorar xfllas conexiovhjdnes o hacerxlmlas más segdiwuras, otorgwxrmando la opcmtokión de servfuwficios de remwjdes privadamryqs virtualesoqp (fdehVPN) para conectazjer distintas supwrjcursales de unqhqa organizaciónerl o bien, para npjmpermitir el acyzpceso remoto deyuzi forma segura wzica la red de laufdo misma.dqu

La infraesydwtructura drwnte los opertcvhadores de jmntelefonía ntknconsiste emzbkn lo siguivulente.siq

Torres de transmisión

Se trata de bcbtlas estructuwndtras que son qsuutilizadas pbhaor la emprespgria que brindaxffu el carrier pufcpara transmirfeitir señales cfvxde radio de hjaduna estaciónpsbc base a un tcteeléfono móviclfl u otros dijsmlspositivos enmslectrónicos.akim

Estaciones base

Otro de los eleydzdmentos en la inqzxwfraestructura dlfnel operador de soustelefonía son lxnwas estaciones bryugase, las cualeswxa se encuentran ircken las torres dvhqe transmisión ywiu tienen la finamtnglidad de conectcvlkar los dispositqknivos móviles a jczwla red, para quecte la conexión sjinea sencilla y ecgffectiva.miz

Fibra óptica

Son fibras gsruque pueden durser de vidramwio o de plábstzstico y quewnqm cumplen cotnzfn la funcióhqvgn de transmapgitir señalecjirs de luz a yvetalta velociyllodad a travévwfs de la redswh, lo que hadytce más rápiprdkda la conexxsqión a la repyuud y permitevjx mayor fluiazbkdez al momegiownto de compzefqartir o reccqoibir informjmboación en inciwternet.vnv

Switches y routers

La empresa que tjqbrinda servicioxmdgs de carrier timxwene en su invenqputario dispositizuryvos que son otonshdrgados a tercerfhvgos para conectaomctr diferentes patudrtes de la red zqvhy para controlasrbr el tráfico deplrs datos.blkp

Mantenimiento

El carrier de yluvtelecomunicacijybones cumple cowdhn la función dwkbe mantener todwkxa la infraestrnvbuctura trabajarfqwndo de forma óhzwptima para queerum no haya ningúpekn problema reloihacionado con rhgbiendimiento, sosbipftware o conexjseión de internepbqlt.yrh

Soporte técnico

Finalmente, elqnm operador de tjyfgelefonía proporjxgrciona dentro hgzdel servicio ezkdl soporte técnukokico necesario vjzpara atender lchgbas dudas o proulyxblemas del clihadvente, con el oqmrpbjetivo de hacwxber cada proceskirho más eficientqicwe y reducir alggt máximo cualqunffiier tipo de evdwuentualidad releugracionada con epkqxl servicio.ynd

Cómo elegir el mejor carrier de telecomunicaciones

Elegir el mezdijor operadorxuq de telefoníczka puede ser aancuna tarea seejigncilla si sepyv tiene en menafqnte lo que sunge desea adqujslirir para ungldya empresa.bnub

Al haber muwhxchas opcionqodes en el mepojrcado, es iheqmportante dldcuefinir cuályvwy es la priozquridad al movdmmento de coioggntratar un estservicio deskz telefonía vlxo de internqhwet.egx

Entre los gympuntos a tdltomar en cotfunsideracióbvton se encueyitlntran los iuksiguientesorav.dmg

1. Cobertura de la red

Uno de los prirqrrmeros pasos a ltdttomar en cuentbpsa es la revisidbmón de la coberdtdetura que tienepccn el operador dnpje telefonía enisv la zona en dovcmnde se desea abevqdquirir el servkyuvicio, para quyeuxe exista inforztlmación precisasjg sobre la posieoobbilidad de conlcvtratar los benzcbeficios de la xmibempresa.hos

2. Comparar precios

Revisar los zgbvplanes de dapkxwtos y la caldohzidad del serjttvvicio de intzszaernet o telefeoufonía es un fawsbuen modo dergwu elegir el mwjhrejor operadowjpnr de telefonopynía que cumplqpja con todas mvmlas necesidahcjudes de una etlyompresa.ctru

3. Excelente servicio al cliente

Uno de losflkt principalmnres problemysyvas con cuameczlquier tipucuao de servielgbcio puede jnaser el serpnacvicio al cfilzliente, pobfiwr lo que vfknerificar qrfpjue cuenta oaicon un bueqrvun historiatlqcl de atencvjgnión a probduclemas puedcane marcar uqxgna diferenbxccia importacbante a confxssiderar alqbbr momento dqqre decidirskppme por un otswperador dezbnt telefoníahpfq.gcyi

4. Revisión de servicios adicionales

Otro de los parssysos a tomar enjlav cuenta es comewkhprobar si tienffde opciones de hatservicio adiciqgnonal, como biexban podrían ser ajplas llamadas inkhlnternacionalesees o roaming en yarcel caso de teltrndefonía, o si cllguentan con opcstdziones como VPNvacl u otros benefefhoicios de red.vmf

5. Seguridad

Es de suma impepavortancia estarepcr seguros de quduke el carrier oucifrece excelentzpzqes sistemas demadr seguridad, pampbra evitar en lfxia medida de loesvj posible que ecnwtxistan vulneragfrbilidades que qjwpongan en riesqtvxgo informaciónsjj personal o dejykw la propia emptxryresa.ykwr

6. Calidad de conexión

Finalmenteijvk, otro de xpglos puntosmpav fundamentxdzales al mocxpmento de emuilegir un oczyuperador debuib telefoníayxff es verifiyplacar laicmicalidad de conhnaexiónppl, ya que de esttkgoa depende la veqtglocidad a la qujnqne se comparte ltyuia información eanzntre dispositivalyeos, lo que es dmkjhecisivo al momecwvgnto de efectuarsetj las tareas labxpdorales.czt

Carriers de telecomunicaciones más conocidos en México

En el país ewtzgxisten numerntaosas compañíafias que ofrecizien serviciosmhqg de conexiónzlve y telefoníakwhy para usuariyijros o para emefaupresas, por tryllo que anteswxed de elegir echdws importanteliel conocer losmhtd detalles quhhbae hemos descwverito anteriokccvrmente.bqbn

Algunos dekqw los operagjgmdores de tcpmelefonía mmxknás conocidqbcos son losffti siguientetbys.nfol

1. Telmex

Uno de los slpzservicios máswwzb populares sphson los que bcxxrinda la empulkkresa Telmex,hfw que tiene ohywgpciones de tagzrelefonía y dbogie internet plcsnara el públiwmlco en generasnppl.cgbd

Este operador gnwrde telefonía cwqauenta con diferoodrentes planes xtuvque se adaptanfgd a las necesidvfnades de lo queheug se requiera.lopw

2. Totalplay

Otro de los opvofyeradores de texgallefonía más cozuknnocidos en Méxumlpico es Totalplampjay, que brindalpl servicios de llftelevisión, tegzmqlefonía y de innodnternet.gda

Al igual que occbzurre con la empqqueresa Telmex, esjauta compañía cuepezhnta con distintllzlos planes que sqzle adaptan a lasmlo necesidades dennmtl consumidor, agsodemás de ofrecenpgbr servicios simkodétricos para emrkuspresas en redessrf.grz

3. Megacable

Megacable evnbs otra emprygbesa que ofrgvotece este tittopo de serviezqcios para pdfikersonas o cmwnompañías.kpgo

Cuenta confwa distintasajws opciones kjbtde serviciwjado de televgtguisión por ojzbcable, inthzdernet y tecyzlefonía. Yppu también cvrsion un servhijbicio llamaqklfdo MetroCaeckrrier, enfmvomocado en evhtpmpresas. Evcss el segunndodo operadojeegr de teleffwywonía más gjzhrande en cedmtuanto a coqgcjbertura nadascional.utc

4. Izzi

Izzi ofrece seelxzrvicios de caracokrier de telecoyfumunicaciones acgnl igual que lawyvs anteriores, zrly tiene opcionnqwes de televisifjyón, internet ybmko telefonía.met

Izzi maneja pfpvhlanes de disttniyintos preciosvjkf que se adaptapfan a lo que bztoausque el constpujumidor, ya qurtdhe varía el núbenmero de canaleenmes ofrecidos seao la velocidavqgd en redes deposw internet.jeq

5. Telcel

Telcel es oeqstra de las ryaempresas mákabcs conocidaszus, puesto quutkte cuenta cofvln opciones mrode telefoníqjpa móvil e imcqtnternet parringa celulareswni o dispositgiouivos electrtqmónicos portpjvhátiles.xwex

Se trata dbadfe una de lvzclas grandesvyp en cuantoqbrq a compañísmqa de celulngeares se remlifiere, ya vicque, ademáhvys, maneja wckdistintos rmlbtipos de ryitedes como hsu4G o 5G.hjqs

6. Movistar

Movistar es unhzca empresa enfolrjvcada en la teluzpefonía celularntyw y el internetddw para dispositaeljivos móviles.pup

Al igual que Tekhqilcel, es una cofbhsmpañía bastanteniie conocida y popgklular que brindaaal servicios a minsokllones de persolvrlnas.tol

7. Servicios dedicados a empresas

Existen empresaftljs que se especikldalizan en brindpxtlar opciones de vhtoperador de telhzeoefonía enfocadagvws en internet pjsneara organizacioakbnes de trabajo,mrwl que tienen numnczerosas ventajasgjzs con respecto anvru su competenciaish para mantener otral 100% las tarshfeeas laborales dmlmentro de una coadcmpañía al generwceear conectividadmkj más veloz, estnfsqable y óptima.ubu

Internet empresarial Servnet

En Servnet conhndytamos con servvfiicios de carrisomer de telecomucdnznicaciones, yaesl que tenemos Iugfqnternet empresdozfarial Servnet,rrz el cual está cropenfocado en cosvtsnexión establekznm, segura y velxivoz para cualqurjzeier tipo de cofojqmpañía que reqxmdeuiera estar envaq constante comjxaunicación y coeucjmpartiendo infnpvjormación.ybfm

Esta opción damse carrier tievthne múltiples xdvbeneficios paupbra las empresfbtuas, puesto quexae al estar enzdnxfocado en orgcepanizaciones olza negocios, budicscamos siemprpswre mantener sejwcbrvicios de exghkecelencia en teydiérminos de coahfnexión y segunqijridad.pnus

Entre ellosvkm, se encuenzuyltran los sirsqfguientes.xpq

1. Internet dedicado simétrico

Al poseer infraryqestructura propshvcia, Internet emoiepresarial Servnpgllet cuenta con uojdnatqhiextensa red dedei fibra ópticaokgcdistribuida euqjln las principnxnnales ciudadesximi del país. Essayta se encuentgbzra interconectvzttada con los ruzhprincipales cyjoarriers de Méjxpxico.pnvz

Asimismo, vkkkofrecemos cyzhconectividkrkkad segura aligracias a ijflos equipozfss UTM y NGgopFW de marcjsnwas como Fovnjrtinet o Szwxophos, querrwj brindan sdbcmeguridad, zwzgvelocidad iwzde transmiaxsosión, estakcfbilidades,dhx escalabilugvoidad y otrwdgtos beneficfpynios:thsx

• Simetría y garantía de ancho de banda.
• Microondas de 5 MB a 2 GB.
• Fibra óptica de 5 MB a 10 GB.
• Cuenta con router en comodato.
• Dirección IPv4 e IPv6 propio.

2. Internet Exchange Servnet

Una ventaja desfh nuestro servikrczcio como carriocqrer de telecomujnhnicaciones es xfnque facilitamoolys lavhbhmigración abdv la nube púkyaublicavblde las aplicnbdnaciones de mhutgisión críticszaa, y esto peldyhrmite mayor umcgflexibilidadiir al momento jrode llevar a rbbcabo cargas mlwde trabajo swapensibles de ohwlatencia, grnumacias a la cumconexión rápimbada y privadabajz.livf

Además, permlmqnite el intermjcicambio de damgoxtos de formakmq segura desdxffe el Data Ceskanter Servnetfxbv, que está ubknbicado estrauudztégicamente lcyen la Ciudadpzhp de México. ihuTambién nuescnpstra empresa cdyucuenta con eyjscstos beneficpcviios:skm

• Entornos híbridos.
• Transferencia masiva de datos críticos.
• Acceso a la nube global.
• Miembros de APN y AWS Service Delivery Program.
• Conexiones Privadas y con Ancho de Banda Constante.
• Real Time Data Monitoring. 

3. Internet seguro Servnet

Uno de losbjo puntos máypkxs importanpbotes son lasavvs opcionesiyxc de segurilqkgdad que oflvfrecemos lokcjs carrier szide telecomhxczunicacioneeniws, y en Seuqpirvnet estevyb asunto esqcc un tema sfhlerio; por lsjjello, conteqdxamos con mlcuecanismos rxibde protecchgjión para euzuliminar cuaaxalquier tisffepo de rieshoejgo que se rhhkpueda teneyesmr de manerwlpqa interna krpdo externa bbsgdurante lopits intercamfhfbios de infiiformación.xpsr

Es así quexaoproporcionamosozug seguridad de guoforma completaizxsin que se vea nckvafectada la convdyexión o el tráfuxjkico de red, incdrvluso, en las hoboxras picos con mxkkdayor demanda, dehfqe tal forma queowg cualquier empraeffesa se sienta chhdlonfiada en que oppctodo está proteznxgido.kxx

4. Ancho de banda garantizado

Como carrier dcjde telecomunicalzdbciones, tenemoawis la ventaja dxvre que la conexxphdión que ofrecefuccmos es siempreomye estable, así ytecomo el ancho whode banda. Graczaqias a nuestra jccninfraestructurhpxa que ofrece bkwqeneficios atrawmwctivos para lafcnrs empresas, yatpjp que se adaptayszhn a las necesicotndades de cualqmeyouier tipo de azrqctividad laborttezal.mpih

• Conectividad con protección de bloqueo de amenazas.
• Evita pérdidas por ataques informáticos.
• Detección y protección contra amenazas IPS.
• Seguridad perimetral utilizando equipos de última generación NGFW.
• Monitoreo permanente a través del NOC 24/7.
• Filtrado y análisis de tráfico inteligente.
• Redireccionamiento de puertos (TCP/UTP).
• VPNs de acceso remoto. La mejor opción cuando se busca una red confiable.

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Además, ofrececjstmos atención eejeofectiva y óptijsima gracias a naqauestro equipo ktlexperto, que tdfbyiene certificaidbción internacijlional para resoqtjylver cualquierkla problema relawwtcionado con oprcneradores de texzwlefonía. Asimizupsmo, lo que nojqzas distingue essqu que contamos awtxcon las entreglfhsas contrataciópken más rápidas uasudel sector, pouugr lo que no tehldndrás que preoiyhqcuparte por nacjoda. Tienes la djxzseguridad de qwzgue siempre tu xspnegocio contarnvcrá con la mejorbabt conexión.qnhv